Ｑ：發生車禍，乘客險就會理賠嗎？
於民國 87年實施（強制險），將駕駛人及乘客都包含在保障範圍，因此產險公會也讓「乘客責任險」比照強制險的方式做理賠。
但後來經過修正之後正式將「乘客責任險」回歸原本的保障內容。
重點在於【責任】
有過失才有責任。如果停紅燈被撞，在駕駛無肇事責任的前提下，乘客責任險是不會啟動理賠的。
因為駕駛並沒有任何「過失」，此時車內的乘客如果有受傷可以向對方求償（而不是駕駛，因為駕駛沒有責任）。
Ｑ：乘客險的保障範圍為何？
被保險人因使用或管理被保險汽車發生意外事故，致乘坐或上下被保險汽車之乘客受有體傷或死亡時，
依法應負賠償責任而受賠償請求時，負賠償責任。
主要重點於「乘坐或上下車之乘客」。
「上下車」為一連串動作，如果已經確實完成，那就不屬於上下車之人。
舉例幾個常見的狀況：
✔ 上車「時」，駕駛出發導致摔傷 → 應理賠。
✔ 下車「時」，駕駛出發導致摔傷 → 應理賠。
✔下車「後」，駕駛出發導致摔傷 → 因判斷不易，實務認定上有爭議。
Ｑ：有保強制險，還需要保乘客險嗎？
強制險會理賠車內的乘客，如果額度不夠才會落到「乘客責任險」。理賠的順序是這樣：
✔ （第一層）駕駛或對方的「強制險」
✔ （第二層）對方有過失，啟動對方的「第三人責任險」
✔ （第三層）駕駛有過失，啟動我方的「乘客責任險」
Ｑ：騎機車三貼（載兩名乘客）會賠嗎？
會賠！ 但依照比例計算：例如保額為 100萬，但有兩名乘客，那就是 100/2＝每人最高 50萬
Ｑ：什麼情況乘客險不賠？
✔ 乘客故意行為。
✔ 乘客之鬥毆、自殺或犯罪行為。
✔ 乘客本身之疾病、殘疾。
以上僅為常見的項目，實際內容可能有所增減，請參照個別保單條款。
Ｑ：賠償金額怎麼認定？
✔ 經法院判決確定。
✔ 以書面和解。
✔ 雙方經鄉鎮市調解條例達成調解，經法院核定。